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Il nuovo volto della comunicazione pubblica
Aostæ2025 è una rassegna istituzionale di respiro culturale pensata per commemorare i 2050 anni dalla fondazione di Augusta Prætoria, attuale Aosta, avvenuta nel 25 a.C. su iniziativa dell’imperatore Ottaviano Augusto. L’iniziativa, promossa dalla Regione autonoma e dal Comune di Aosta, prevede svariati appuntamenti tra marzo e dicembre 2025, spaziando tra teatro, musica, conferenze scientifiche e rievocazioni storiche, per un calendario che punta a coinvolgere cittadini e turisti in un percorso narrativo e partecipativo.
In un contesto tradizionalmente legato alla burocrazia e alla formalità, la comunicazione istituzionale ha incontrato la sfida di rinnovarsi: un’evoluzione necessaria verso una nuova identità, più trasparente, coinvolgente e riconoscibile, senza sacrificare l’autorevolezza e la centralità del ruolo pubblico.
Per realizzare questa trasformazione è stata scelta Bliss Agency , che ha operato come partner creativo e strategico per progettare una comunicazione istituzionale moderna, in grado di conciliare la sobrietà dell’ente pubblico con un linguaggio visivo attuale. L’intervento è stato pensato come un processo strutturato, che va dalla brand identity alla gestione editoriale sui social, con l’obiettivo di creare un dialogo autentico con la community.
L’estetica come leva comunicativa
Nel progetto Aostæ2025, Bliss Agency ha fatto dell’aspetto visivo il fulcro della nuova comunicazione, dimostrando che anche la grafica istituzionale può diventare un potente strumento di coinvolgimento.
Dal logo agli elementi modulari
Bliss ha ideato un logo distintivo che fonde il simbolo architettonico dell’arco romano con un font contemporaneo, creando un elemento visivo che racconta la storia di Aosta e il suo slancio verso il futuro. L’agenzia ha inoltre sviluppato elementi modulari, declinabili sui diversi materiali (cartellonistica, brochure, digital), in modo da rendere l’identità facilmente adattabile a ogni touchpoint comunicativo.
Scelte stilistiche strategiche
- Tipografia: font scelti per garantire leggibilità e personalità, capaci di resistere alla traduzione tipica dei contenuti istituzionali, ma vivaci nel formato digitale.
- Palette cromatica: una combinazione di blu istituzionale (autorevolezza) con accenti caldi (giallo-arancio) e neutri (bianco), studiata per armonizzare la sobrietà istituzionale con un tocco di modernità e freschezza.
- Layout e coerenza visiva: grid e formati definiti garantiscono continuità estetica tra online e offline, assicurando che il sistema visivo dell’evento sia sempre riconoscibile e professionale.
Single rigorosi ma visivamente piacevoli – una coerenza visiva totale tra cartaceo, digital, segnaletica e mood istituzionale. Bliss Agency ha dimostrato che un’estetica ben progettata non è una questione estetica fine a sé stessa, ma una leva di comunicazione strategica per rendere memorabili e accessibili i contenuti pubblici. Dalla brand identity alla segnaletica in loco, ogni elemento visivo funziona da ponte tra istituzione e territorio, con eleganza e funzionalità.
Bliss Agency ha scelto di utilizzare il profilo Instagram di Aostæ2025 non solo come vetrina di eventi, ma come spazio narrativo e interattivo tra la pubblica amministrazione e i cittadini.
Strategia Instagram: narrazione pubblica continua
Il feed è stato progettato come un diario visivo della rassegna: ogni post, che fosse una locandina istituzionale o un carosello informativo, ha contribuito a costruire un racconto coerente, chiaro e accessibile. Invece di semplici comunicazioni, ogni contenuto era finalizzato a rafforzare l’identità visiva, stimolare curiosità e mantenere l’interesse vivo, grazie a un piano editoriale strutturato e continuativo.
Format engaging: rubriche, caroselli, stories e quiz
- Rubriche visive: approfondimenti su storia, arte e cultura romana (es. “Sapere Romano”), presentati in caroselli brevi, informativi e facili da consultare.
- Quiz e interazioni nelle Stories: formato interattivo con domande dirette e sondaggi sulle curiosità di Aosta romana, per coinvolgere l’utente in modo dinamico.
- Caroselli educativi: combinazione di testi sintetici e grafica accattivante per spiegare eventi, percorsi e curiosità storiche.
- Locandine coordinate: post statici realizzati secondo la brand identity, usati come reminder visivi per gli eventi.
Questa varietà di formati segue le linee guida internazionali secondo cui i post visivi e interattivi migliorano la partecipazione della comunità, favorendo un coinvolgimento attivo nel dialogo istituzionale.
Risultati e reazioni qualitative
I post hanno registrato un significativo aumento di commenti, salvataggi e condivisioni, segno che il pubblico percepisce i contenuti come utili, educativi e rilevanti. Secondo benchmark internazionali, l’engagement medio per il settore pubblico oscilla intorno allo 0,4–0,6% ; i format adottati da Bliss, come caroselli e sondaggi, hanno favorito prestazioni sopra la media, aumentando la visibilità e la partecipazione.
Le reazioni qualitative al progetto rivelano apprezzamento per la chiarezza del linguaggio e l’appeal visivo.
La progettazione dei materiali fisici
Bliss Agency ha portato la stessa cura visiva e rigore strategico anche nella realizzazione dei materiali fisici per Aostæ2025, dimostrando come l’esperienza tangibile sia fondamentale anche nel mondo digitale.
Brochure, cartelloni, badge e pieghevoli
Il progetto visivo non si è limitato al digitale: l’agenzia ha disegnato una serie di materiali stampati coordinati, pensati per informare e orientare il pubblico con cura estetica e chiarezza. Ogni supporto, dalle brochure pieghevoli informative, ai cartelloni, fino ai badge, è stato curato nel layout e nella tipografia, garantendo una fruizione semplice ed elegante.
Layout eleganti e funzionali
Bliss ha applicato griglie visive modulari che assicurano ordine e coerenza in ogni pagina o formato. Le brochure offrono mappe chiare, indicazioni spazio-temporali e testi ben distanziati, con una struttura visiva che guida l’attenzione in modo intuitivo. I cartelloni sono realizzati con caratteri leggibili da lontano e palette cromatiche che attraggono lo sguardo, mantenendo al contempo la riconoscibilità dell’evento.
Il valore dell’esperienza fisica
In un’epoca dominata dal digital, Aostæ2025 dimostra che i materiali cartacei e installazioni ambientali restano un elemento strategico di credibilità per le istituzioni. Le persone percepiscono immediatamente la qualità e l’importanza dell’evento dalla cura dei dettagli grafici nel contesto fisico. Bliss Agency ha dimostrato che un brand visivo coordinato e raffinato non è un extra, ma un elemento chiave.
Lo storytelling di un’istituzione moderna
Bliss Agency ha contribuito a trasformare Aostæ2025 in un racconto, costruendo una comunicazione che mantiene la dignità tipica dell’istituzione, ma diventa allo stesso tempo umana e coinvolgente.
Tono di voce accessibile ma autorevole
L’agenzia ha definito una strategia verbale in grado di equilibrare autorevolezza e prossimità. Le descrizioni degli eventi, i post sui social e i materiali informativi sono stati pensati con uno stile che informa e ispira, evitando termini burocratici, pur conservando una base istituzionale chiara. Questo approccio ha permesso di avvicinare interlocutori diversi, cittadini, studenti, turisti, con un linguaggio moderno.
Istituzionalità umana
Bliss ha introdotto il concetto di “istituzionalità umana”: una modalità comunicativa che ricuce la distanza tra amministratori e cittadini, puntando su narrazione personale, empatia e trasparenza. Attraverso video, post, e narrazioni che approfondiscono la storia di Aosta, il progetto ha permesso alla PA di emergere come voce autentica, capace di ascoltare e rispondere ai bisogni della comunità.
Questo approccio riflette le best practice nel settore: diverse ricerche sottolineano che lo storytelling nelle PA favorisce credibilità e legittimità, grazie a una comunicazione strutturata ma centrata sull’esperienza umana e cittadina.
Una narrazione collettiva
Mentre molti progetti istituzionali si limitano a promuovere eventi, Bliss ha concepito Aostæ2025 come narrazione collettiva. I cittadini non sono semplici spettatori, ma parte attiva del racconto. I contenuti pubblicati, da call to action, domande rivolte al pubblico, rubriche informative, hanno invitato la comunità a scoprire, prendere parte e riflettere sulla propria identità storica.
Un caso scuola per il settore pubblico
Il progetto Aostæ2025, ideato da Regione e Comune di Aosta, ha inaugurato un nuovo standard per la comunicazione istituzionale, mostrando che una pubblica amministrazione può adottare strumenti e linguaggi propri del design contemporaneo, visivi, partecipativi, orientati al cittadino, senza rinunciare alla solidità istituzionale.
Innovazione e design nella PA
In un contesto europeo in cui la digitalizzazione della pubblica amministrazione (ad es. PagoPA e SPID) punta a servizi più user-centred, il lavoro di Bliss Agency porta la dimensione visiva e narrativa al centro del processo comunicativo. Aostæ2025 si distingue dunque per l’efficacia estetica e l’impatto emotivo nei confronti del pubblico.
Fiducia, trasparenza e comunità
In un’epoca in cui la percezione dei servizi pubblici può influenzare la fiducia dei cittadini, il racconto curato da Bliss, chiaro e coerente, favorisce vicinanza e credibilità. Gli esempi internazionali dimostrano che storie e narrazione rafforzano la fiducia verso la PA tanto quanto i servizi funzionali.
Le agenzie creative come partner strategici
Bliss Agency ha dimostrato di non essere un semplice fornitore estetico, ma un partner strategico in grado di intervenire in tutte le fasi: analisi dei bisogni, ideazione di un’identità visiva, produzione multicanale e ottimizzazione metodologica. Questa collaborazione ha permesso alla PA valdostana di evolvere realmente in modo professionale, coerente e partecipativo, un esempio replicabile a livello regionale e nazionale.
Comunicare con stile è un atto politico
Quando una pubblica amministrazione investe in stile, significato e qualità visiva, comunica rispetto verso i cittadini e verso la storia che rappresenta. Aostæ2025 dimostra che la comunicazione pubblica può essere contemporanea, bella e vicina alle persone, contribuendo a una cittadinanza più consapevole e fiduciosa.
In sintesi, Aostæ2025 incorona Bliss Agency come partner capace di portare design, narrazione e partecipazione nel cuore delle istituzioni, ridefinendo ciò che significa comunicare nel XXI secolo.
